A) Doğrudan dağıtımın önemli olması
B) Talep dalgalanmalarına karşı hazırlıksız olunması
C) Kalite anlayışının kişilere göre farklılık göstermesi
D) Kolayca algılanamaması
E) Müşterilerin birbirlerinin deneyimlerinden direkt olarak faydalanabilmeleri