A) Verilen hizmetlerin kişiden kişiye değişiklik göstermesi
B) Farklı müşterilerin farklı beklentilerde olması
C) Müşterilerin üretim sürecinin parçası olması
D) Hizmeti alan kişilerin farklı duygular içinde olması
E) Hizmetlerin kolay bir şekilde formüle edilememesi
E) Hizmetlerin kolay bir şekilde formüle edilememesi